ネイルサロンを経営する上で、**「新規顧客をどう増やすか?」**は永遠の課題です。特に、競合が多いエリアでは差別化が必要になります。
僕自身、試行錯誤を繰り返しながら集客の方法を模索してきました。今回は、実際に取り組んで効果があった施策と、失敗から学んだことをまとめます。
① SNSを活用した「映える」投稿戦略
今の時代、ネイルサロンの集客にSNSは欠かせません!
✔ Instagram・TikTokをフル活用
✅ ビフォーアフター投稿(変化が伝わる写真が効果的)
✅ リール動画で施術風景を公開(実際の技術を見せると信頼UP)
✅ ハッシュタグ戦略(#ネイルデザイン #地域名ネイル などを活用)
✅ ストーリー機能で予約の空き状況をリアルタイム発信
「映える」ネイルデザインを投稿することで、見た人が**“このデザインをやってみたい!”**と思うように仕掛けています。
② クーポン&紹介キャンペーンの活用
新規顧客を獲得するために、お得感のある仕掛けも重要。
✔ 実際に効果があったキャンペーン
✅ 初回限定20%OFF(特にリピートに繋がる施策)
✅ 「ペア割」友達と一緒なら割引!(2人同時予約でお得感UP)
✅ 紹介キャンペーン(紹介者&新規客に次回割引特典)
新規のお客様に来てもらうための“フック”を作ることで、最初の一歩を踏み出しやすくしています。
③ Googleマップ&口コミ戦略
**「ネイルサロン 〇〇(地域名)」**と検索したとき、上位表示されることは超重要!
✔ Googleマップ集客のポイント
✅ 定期的にGoogleマイビジネスに投稿を更新
✅ 写真をたくさん載せる(店内・施術例・スタッフ紹介)
✅ お客様にレビューを書いてもらう(お礼のDMで依頼)
実際に口コミが増えて評価が上がると、新規予約が一気に増えることを実感しました!
④ リアルな地域密着型の宣伝も侮れない
SNSやWebの集客が主流ですが、リアルな宣伝も効果アリ!
✔ 地域密着型の集客方法
✅ 美容室やカフェとコラボ(お互いの顧客を紹介し合う)
✅ 近隣の店舗にチラシ設置(ターゲット層が集まる場所を狙う)
✅ 地域イベントやマルシェでネイル体験ブースを出店
特に、「美容室コラボ」は相性抜群!ネイルとヘアの相乗効果でお客様を共有できるので、お互いにメリットが大きいです。
⑤ ホットペッパーなどの予約サイトの活用
競合の多いエリアでは、ホットペッパービューティーやminimoなどの予約サイトも活用。
✔ 予約サイトで差をつけるポイント
✅ クーポンは期間限定にして希少性を持たせる
✅ レビュー数を増やし、口コミを充実させる
✅ プロフィール欄に「自分らしさ」を出す(経営者の想いを書く)
実際に、レビューが増えると予約数が跳ね上がるため、お客様にフィードバックを書いてもらう工夫をしています。
まとめ|試行錯誤しながら最適な集客方法を見つけよう!
✔ SNSは「映える」投稿&リール動画で拡散を狙う
✔ クーポンや紹介キャンペーンで新規のハードルを下げる
✔ Googleマップの口コミを増やして検索上位を狙う
✔ 地域密着のリアルな集客も組み合わせる
✔ 予約サイトも有効活用し、口コミを強化
ネイルサロンの集客には、一つの方法だけでなく、複数の戦略を組み合わせることが大切です。
「何が自分のサロンに合っているか?」を試しながら、最適な方法を見つけていきましょう!
あなたのサロン経営がもっと上手くいくよう、少しでも参考になれば嬉しいです!