ネイルサロンを経営するうえで、**「価格設定」**は最も重要なポイントのひとつです。
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安くしすぎると利益が出ない…
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高くするとお客様が離れてしまうかも…
そんな悩みを抱えながら、僕も試行錯誤を重ねてきました。
今回は、利益とお客様満足のバランスを取る価格設定の考え方を紹介します。
① 価格を決める基本の考え方
✔ コスト＋利益＝適正価格
価格設定をする際は、**「原価」「固定費」「人件費」「利益」**をしっかり計算することが大切です。
✅ 材料費（ジェル、パーツ、消耗品など）
✅ 人件費（施術時間に対する報酬）
✅ 固定費（家賃・光熱費・広告費）
✅ 利益（サロンの成長資金）
例えば、1回の施術で材料費が1,000円、施術時間が1時間（人件費2,000円）、家賃や光熱費を考慮すると、最低でも4,000円以上でないと利益が出ないという計算になります。
✅ ポイント：「とりあえず安くする」は危険！ しっかり計算する。
② 競合と比較し、適正価格を見極める
✔ 近隣サロンの価格帯をリサーチ
✅ 同じエリアのサロンの料金をチェック
✅ サービス内容と価格のバランスを確認
✅ 「高すぎず、安すぎず」の位置を狙う
例えば、近隣サロンの平均が6,000円なのに、自店が3,500円では「安すぎて不安」と思われる可能性があります。
逆に、10,000円を超えると「高級路線」になるため、その価値を提供できるかが重要になります。
✅ ポイント：「適正価格」を見極め、お客様の期待値とズレないように！
③ 価格を上げても納得される仕組みを作る
✔ 価格以上の価値を提供する
✅ 「〇〇が無料！」など、お得感を出す
✅ カウンセリングやアフターケアを充実させる
✅ 「技術×接客」で価格以上の満足感を与える
例えば、
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施術後に「保湿オイル」をサービス
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次回予約で「割引特典」
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「デザイン相談無料」でカウンセリングを丁寧に
価格が高くても、「ここなら納得！」と思ってもらうことで、リピーターにつながります。
✅ ポイント：価格ではなく「価値」でお客様に選ばれるサロンへ！
④ リピーター向けの価格戦略
✔ 「通いやすい価格設定」でリピート率UP
✅ 定期的に通うお客様向けの「メンバー価格」
✅ 「次回予約割引」で再来店を促す
✅ 回数券・月額プランで固定売上を作る
例えば、
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「4週間以内の再来で500円OFF」
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「月額〇〇円で、毎月ケア付き」
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「〇回コースでお得にネイルできる回数券」
こうすることで、価格を安く見せなくても、長期的なリピーターを増やせる！
✅ ポイント：「安売り」ではなく、「お得感」でお客様をつなげる！
⑤ 値上げするときのコツ
✔ 価格を上げるときは、理由を明確に！
✅ 「技術向上」や「材料のグレードアップ」を理由にする
✅ いきなり大幅な値上げではなく、段階的に調整
✅ 既存のお客様には、特典付きで値上げを案内
例えば、
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「新しいジェルを導入したため、品質UPに伴い価格を調整します！」
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「価格改定前に特別クーポンをプレゼント！」
お客様も納得できる形での値上げなら、「高くなったけど、ここがいい！」と選んでもらえる。
✅ ポイント：「ただの値上げ」ではなく、「価値向上」とセットで伝える！
まとめ｜価格設定は戦略的に！
✔ コスト＋利益を計算し、適正価格を設定
✔ 競合サロンと比較し、市場に合った価格に調整
✔ 価格以上の価値を提供し、お客様満足度を高める
✔ リピーター向けの「お得感ある仕組み」を作る
✔ 値上げするときは、理由を明確に伝える
価格設定は、**「とにかく安く」ではなく、「適正価格＋価値提供」**が大事！
「このサロンならこの価格でも納得」と思われる仕組みを作り、利益とお客様満足のバランスを取っていきましょう！